Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig

Eidsvåg Auto AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden. Ta kontakt på verksted@eidsvaagauto.no ved spørsmål om personvern.

Hva samler vi inn og hvorfor

Kontaktskjema

Når du sender oss en melding via kontaktskjemaet, samler vi inn:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (valgfritt)
• Registreringsnummer på bilen (valgfritt)
• Hva henvendelsen gjelder, for eksempel valgt tjeneste (valgfritt)
• Meldingsinnhold

Formålet er å besvare din henvendelse. Opplysningene slettes når de ikke lenger er nødvendige for å besvare eller dokumentere oppfølgingen av henvendelsen. Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f).

Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden setter ingen egne informasjonskapsler.

Via cookie-banneret nederst på siden kan du velge å tillate kategoriene under. Disse aktiveres kun dersom du aktivt har godtatt dem, og kan trekkes tilbake via knappen for cookie-innstillinger. Valget huskes lokalt i nettleseren din i opptil 180 dager. Nettsiden sender ingen egne forespørsler for å registrere at banneret vises eller at du lagrer et valg.

• Statistikk - anonym besøksstatistikk via Vercel Web Analytics, som hjelper oss å drifte og forbedre nettsiden.

Hvem deler vi data med

Meldinger fra kontaktskjemaet sendes via Postmark (e-postleverandør). Postmark behandler og kan midlertidig lagre meldingsinnhold og metadata for levering og feilsøking, i tråd med kontoinnstillingene og databehandleravtalen.

I tillegg lagrer vår nettstedsleverandør, som databehandler, innholdet i kontaktskjemaet - som sikkerhetskopi, som dokumentasjon på lagringstiden og for å overvåke og sikre driften av tjenesten. Til lagringen brukes underleverandørene Supabase (databaselagring) og Vercel (fillagring).

Dersom du godtar statistikk, lastes Vercel Web Analytics fra nettsidens egen adresse. Vercel Inc., som drifter nettsiden, behandler da opplysninger om sidevisninger, henvisende side, land, enhetstype, operativsystem og nettleser for å gi oss samlet besøksstatistikk. Ifølge Vercel bruker verktøyet ingen informasjonskapsler og identifiserer ikke besøkende på tvers av nettsteder. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt, som du kan trekke tilbake når som helst via knappen for cookie-innstillinger.

Dersom en side viser et innbygd Google Maps-kart, lastes kartet først når du aktivt velger å vise det. Da kobler nettleseren din seg til Google (Google Ireland Limited), og IP-adressen din deles med Google. Valget huskes lokalt i nettleseren din (localStorage) til du skjuler kartet igjen, og da trekkes det tilbake.

Vi selger eller deler aldri dine opplysninger med tredjeparter for markedsformål utover det du eksplisitt har samtykket til.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
• Be om at opplysningene korrigeres eller slettes
• Protestere mot behandlingen
• Klage til Datatilsynet på datatilsynet.no

Send forespørsler til verksted@eidsvaagauto.no. Forespørsler behandles innenfor fristene som følger av personvernforordningen (GDPR art. 12).

Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles tydelig på nettsiden. Datoen øverst viser siste oppdatering.